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1. LE CHOIX

Nous offrons une large sélection de produits de puériculture, attentivement choisis pour satisfaire les besoins variés des parents. Que ce soit des poussettes aux produits de soins pour bébé, nous avons tout ce dont vous avez besoin.

2. LE RAPPORT QUALITÉ/PRIX

Chez P'tit Lapinou, nous offrons des produits de qualité pour bébé à des prix compétitifs, constamment à la recherche de nouvelles tendances. Nous comprenons vos besoins d'économie, d'où nos offres avantageuses toute l'année. Nos articles sont sélectionnés avec soin, garantissant le meilleur rapport qualité/prix pour votre bébé.

3. UN STOCK EN TEMPS RÉEL

Pas de surprise ici ! Tous nos articles sont prêts à être expédiés dès votre commande. Si un produit n'est pas disponible, vous serez informé avant la finalisation. Nos stocks sont constamment mis à jour pour une disponibilité en temps réel. Faites vos achats en toute tranquillité chez P’tit Lapinou.

4. LE SERVICE CLIENT

Votre satisfaction est notre priorité ! Notre service client, disponible du lundi au vendredi, répond rapidement à toutes vos questions par e-mail ou via notre formulaire en ligne, pour rendre votre expérience d'achat agréable et sans stress. Nous valorisons chaque client en offrant un service personnalisé et réactif.

5. LA LIVRAISON RAPIDE ET SÉURISÉE

P'tit Lapinou s'engage à livrer rapidement en 7 jours (2-10 jours selon transporteur et pays). Les commandes avant 14h sont expédiées le jour même, avec une réception attendue entre 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. En période de forte demande, la préparation peut prendre jusqu'à 72 heures. La livraison est gratuite dès 69 € d'achat, avec des options de suivi de colis pour une réception rapide et fiable. Commandez en toute confiance avec notre engagement envers une livraison rapide et sécurisée.

6. LE PAIMENT SÉCURISÉ

Chez P’tit Lapinou, vos transactions sont totalement sécurisées, avec la garantie d'une protection complète de vos paiements. Nous n'enregistrons aucune information bancaire, assurant ainsi une transaction en toute confiance. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger toutes les données sensibles, et collaborons avec des partenaires de paiement fiables pour une sécurité maximale.

7. LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Pas entièrement satisfait de votre achat ? Aucun problème ! Vous avez le droit de retourner les articles dans les 15 jours suivant l'achat. Nous vous rembourserons ou échangerons le produit dès réception du retour. Notre garantie satisfait ou remboursé vise à vous assurer une entière satisfaction, vous permettant de faire vos achats en toute confiance et sans risque.

8. LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Suivez facilement votre commande avec le numéro de suivi fourni dès son expédition. Consultez l'acheminement sur le site du transporteur, téléchargez votre bon de commande ou facture dans votre espace client sécurisé. Pas de frais cachés, les coûts de livraison sont transparents, le montant total correspond à l'annonce.

9. PROMOTIONS ET OFFRES SPÉCIALES

Nous proposons régulièrement des promotions, des remises et des offres spéciales pour vous permettre de faire des économies tout en achetant des produits de qualité. Restez à l'affût de nos offres exclusives pour profiter d'avantages

10. L’AMOUR POUR LES BÉBÉS ET LES LAPINS

Notre site, né de la passion pour les bébés et les lapins, propose une sélection de produits de qualité. Nous mettons en avant notre amour pour les lapins à travers notre logo et notre univers visuel, convaincus que nos produits émerveilleront les parents et stimuleront l'éveil des bébés dans une ambiance douce.